Ремонт микроволновых печей Beko в Москве

1) Клиент звонит нам или посылает форму www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер БЕКО.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

1. адрес
2. нужное заказчику время приезда
3. марку-модель техники - с целью сразу захватить с собой запчасти BEKO

Часто мастер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники Beko. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Beko за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием востребованных модулей БЕКО и инструментарием для их монтажа.