ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт морозильников Beko в Москве

не работает морозильник?

Ныне в предложениях сетевых ритейлеров можно встретить самые разные типы морозильников марки БЕКО:

тумбы - низкие
лари - горизонтальные
шкафы - вертикальные

Кроме того, морозильники классифицирутся по:

климатический класс - характерная внешняя температура и влажность
класс заморозки - отмечается звездочкой от 1 до 4
шум
тип управления - электронное, электромеханическое, механическое
тип разморозки - ручная и no-frost

Не смотря на то, что эти морозильники прославились неизменным качеством, к сожалению, и они иногда требуют ремонта. Чаще всего, решать вопрос ремонта надо без замешательств, так как продукты в теплоте быстро портятся.

Сколько времени занимает ремонт?
Какие гарантии, что агрегат опять не выйдет из строя?
Где вызвать специалиста по ремонту морозильных шкафов, как убедиться в его навыках?
Сколько денег будет стоить ремонт?

Это лишь небольшой перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Дабы выполнить эффективную услугу ремонта морозильника, мы привлекли мастеров из различных уголков Москвы.
Далее вы прочитаете информацию:

все поломки морозильных камер BEKO, что мы можем починить
схему ремонтных работ
цены
скидки - кому предоставляем
гарантии Beko
документы о гарантии
сервисные инженеры
сколько времени занимает ремонт
география обслуживания

Какие недостатки морозильников мы чиним

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Не включается, не выключается

Течет, капает вода, потек

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Включается, сразу выключается

Не морозит, плохо замораживает

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собою все запасные детали Beko удобное потребителю время приезда адрес Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Beko. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер Беко.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

адрес
модель прибора - с целью сразу взять с собой все нужные запасные части Beko
нужное потребителю время начала ремонта

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает заказчику окончательную цену.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники БЕКО. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки	2
категория 3	замена датчика в запененной части устранение утечки в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
при заказе на починку двух единиц техники : скидка 20 %

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш специалист выписывает копию бланка БСО, в котором записан перечень купленных узлов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный опыт в ремонте морозильников БЕКО с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют морозильный шкаф Beko.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы бытовой прибор BEKO за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором всевозможных модулей Беко и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для очевидного комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники BEKO, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Beko смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101