1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер BEKO.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:
- марку/модель техники - чтобы сразу взять с собой необходимые запасные части Beko
- нужное Вам время визита
- ваш адрес
Часто мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает ремонт.
Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники
Беко.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Сервисный центр БЕКО предлагает качественные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовой техники нижеследующих видов:
Выезд мастеров на дом до 22-00, а иногда и ночью.
Мы готовы помогать так, как это удобно нашим клиентам.
Оставляйте форму заявки на ремонт или звоните диспетчерам! 
