1) Клиент звонит диспетчеру или посылает таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Beko.
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В течение разговора мастер Подробно должен согласовать:
- удобное Вам время визита
- ваш адрес
- марку/модель прибора - он должен сразу взять с собою все запчасти BEKO
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия специалист производит работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники Беко.
Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Сервисный центр БЕКО предоставляет квалифицированные услуги по постгарантийному ремонту и обслуживанию бытовых приборов нижеследующих видов:
Выезд мастеров на дом до позднего вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно потребителям.
Оставляйте форму заявки на ремонт с информацией о проблеме или позвоните диспетчеру! 
