Стиральная машина Beko : не набирает, не поступает вода

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BEKO.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

• нужное заказчику время визита
• ваш адрес
• марку/модель техники - с целью взять с собой все необходимые запасные части Beko

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора Беко. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор BEKO за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов БЕКО и инструментарием для их установки.