ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не работает конфорка - варочная панель Beko

варочная панель не работает конфорка?

Не работает конфорка - варочная панель Beko

Не работает ваша варочная панель модели BEKO? Не регулируются режимы нагрева? В основе таких поломок могут лежать самые разные причины:

Сломался ТЭН - трубчатый электронагреватель. Решение – замена.
Сенсоры плиты не отзываются на нажатие вследствие окисления контакта между плитой и проводкой.
Отказал термостат.
Если не работает дисплей и блокированы управляющие команды, вероятнее всего, в вашей сенсорной варочной плите включена опция «замок от детей».
Выход из строя управляющего блока Беко. Решение – замена платы контроллера.
Неисправность электрического контура комфорки.
Перегорел плавкий предохранитель по причине перепада напряжения.
Замусорилась конфорка.

Звоните специалистам по ремонту варочных поверхностей БЕКО, чтобы прямо сегодня ваша плита функционировала в полную силу!

Какие недостатки <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Порядок ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, записывает: марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою все запасные детали Beko ваш адрес нужное Вам время визита Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер сообщает заказчику финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Beko.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, выясняет:

ваш адрес
нужное заказчику время визита
марку/модель техники - с целью захватить с собою нужные запчасти BEKO

Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники БЕКО. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа замена реле замена двух/трех конфорок	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому предоставляем

социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку от 2-ух приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный специалист передает дубликат заказ-наряда, в котором записан перечень установленных запасных частей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты наработали серьезный опыт в обслуживании варочных панелей Beko с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, является ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят плиту Beko.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор BEKO за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов БЕКО и инструментов для монтажа.

где чиним

Для существенного комфорта заказчиков, заинтересованных в починке техники Беко, мы производим работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды везти габаритные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Беко состоит из сменных узлов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101