ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Beko : на дисплее код ошибки

варочная панель на дисплее код ошибки?

Варочная панель Beko : на дисплее код ошибки

На дисплее варочной панели модели BEKO отображается код ошибки? С помощью надписей на экране ваша техника предупреждает о случившейся проблеме, причины которой бывают самыми разными:

Выход из строя управляющей платы. Решение – ремонт либо установка нового электронного модуля Беко.
Температура воздуха возле электронного модуля выше нормы.
Низкий уровень напряжения в электрической сети.
Горит индикатор остаточного тепла, вероятно, поломался температурный датчик.
На табло мигает индикатор функции «замок от детей».
Применяется неправильная посуда либо ее вовсе нет на плите, что актуально для индукционных панелей.

Наши опытные специалисты быстро и качественно проведут ремонт вашей варочной плиты БЕКО, звоните нам прямо сейчас!

Какие недостатки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Как проходит ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать: ваш адрес удобное Вам время визита модель прибора - чтобы взять с собою все нужные запасные детали Beko Часто мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает заказчику итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки прибора Beko. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер BEKO.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:

адрес
удобное потребителю время начала ремонта
марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собой необходимые запасные детали Беко

Иногда мастер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам говорит клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Beko. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена термостата замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена реле	2
категория 3	ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : скидка 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заявке на починку двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш инженер заполняет дубликат бланка БСО, в котором записан перечень приобретенных деталей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный стаж в обслуживании варочных поверхностей БЕКО с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят плиту Beko.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор BEKO за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов Беко и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники БЕКО, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет нужды везти тяжелые кухонные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Beko собрана из заменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный узел и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101