Сушильная машина Beko – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет формуляр заказа
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Беко.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать:

• марку/модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные детали БЕКО
• нужное клиенту время начала ремонта
• адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам он говорит заказчику окончательную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники Beko. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор БЕКО за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием востребованных компонентов Beko и инструментарием для их установки.