ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Beko - не сливает, не уходит вода

сушильная машина не сливает, не уходит вода?

Сушильная машина Beko - не сливает, не уходит вода

Дано: сушка модели BEKO не сливает воду? Такая неисправность может вызываться многими причинами:

Повреждена управляющая плата. Решение – замена управляющего блока БЕКО.
В технике остается вода из-за того, что фильтр насоса засорен ворсом и микрочастицами ткани.
Загрязнен сливной патрубок.
Машина не откачивает конденсат по той причине, что датчик наполнения контейнера для конденсата посылает некорректные сигналы на управляющий блок.
Поломался сливной насос или в него попали посторонние предметы. Выход – промывка насосного модуля или смена сломанного узла.

В случае, если не уходит вода, обращайтесь к мастерам сервисной службы ремонта сушильных барабанов Beko!

Какие проблемы <strong>сушильных машин</strong> мы исправляем

Какие проблемы сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не крутится барабан

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не нагревается, не сушит

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Пищит, горит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Beko. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, записывает: ваш адрес марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собой все запасные детали Beko нужное заказчику время начала ремонта Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники Beko. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер БЕКО.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно записывает:

ваш адрес
удобное посетителю время визита
марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собой все необходимые запасные детали BEKO

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По её результатам сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Beko. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена сетевого шнура замена кнопок	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена крыльчатки замена датчиков, реле	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников	2,5

Скидки - кому предоставляем

малоимущие категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на починку от двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш инженер передает дубликат бланка БСО, в нем записан список установленных компонентов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты скопили богатый стаж в обслуживании сушильных машин Beko с различными поломками. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют сушильную машину Беко.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор БЕКО за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных компонентов BEKO и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для существенного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники Беко, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Беко состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный узел и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101