Посудомоечная машина Beko – не выключается

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Беко.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:

1. адрес
2. марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собою необходимые запасные детали BEKO
3. нужное посетителю время визита

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику прибора.
5) По её результатам мастер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора БЕКО. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор БЕКО за 1 визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Beko и инструментарием для их монтажа.