ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Beko - не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина Beko - не сливает, не уходит вода

Не сливает воду установленная у вас посудомоечная машина бренда Beko? Причины могут быть разными:

Вода не сливается из-за загрязнения системы слива частицами пищи, зубочистками и другим мусором, который не был остановлен сливным фильтром. Решение – отсоединение всех сливных отводных трубок и тщательная их прочистка.
Забивка мусором сливного насоса. Выход – промывка, очистка.
Выход из строя прессостата - датчика воды – он перестал направлять сигналы на плату управления, поэтому посудомоечная машина не спускает воду.
Вода остается внутри, потому как поломался блок управления БЕКО – задача «слить воду» сливной помпе по какой-то причине не отдается.
Перегиб шланга слива.
Вода не уходит, потому что сгорел сливной насос. Что делать – заменить.
Засор фильтра посудомойки – он забился остатками еды, частями салфеток и другим сором.

Ремонт посудомойки Беко, когда она не откачивает воду – весьма сложный процесс, и поэтому не советуем проводить его своими руками. Некорректный подход в таком деле способен ещё сильнее усугубить проблему, вплоть до того, что технику вы будете вынуждены отправить на свалку.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не греет воду

Пищит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Зависает

Останавливается, отключается

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит менеджеру или заполняет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Beko. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет: модель прибора - с целью привезти с собою все необходимые запчасти Beko ваш адрес удобное заказчику время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении говорит вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Beko.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные детали БЕКО
ваш адрес
нужное заказчику время визита

Часто мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сообщает вам конечную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки прибора BEKO. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена чистка фильтров замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена клапана залива	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заявке на починку 2 приборов : скидка 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш мастер выдает копию заказ-наряда, в нём записан список купленных деталей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера накопили богатый опыт в ремонте ПММ Beko с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют посудомоечную машину BEKO.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор BEKO за единственный визит, специалист уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных узлов БЕКО и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для удобства заказчиков, заинтересованных в починке техники Беко, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет обязанности везти неудобные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Беко смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101