ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Beko

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Beko

Ваша посудомоечная машина бренда BEKO не закрывается перед началом программы либо не открывается после окончания мытья? Проанализируем причины этой ситуации и различные варианты ее исправления:

Сместился контур уплотнения – в процессе использования герметичный контур уплотнения может сдвинуться и начать создавать помехи при блокировке дверцы. Выход – монтаж исправного контура уплотнения.
Перекосилась дверь посудомоечной машины – это может стать результатом неаккуратной эксплуатации или детских шалостей. Выход – регулировка дверцы по уровню.
Сломался или сдвинулся со своего привычного положения замок, установленный на двери. Выход – регулировка замкового устройства либо смена поломавшегося устройства.
Сбой управляющей системы БЕКО – неисправный модуль управления не посылает сигнал на защелкивание замка или, наоборот, на снятие блокировки.

В ситуации, если ваша посудомойка не не блокирует дверцу либо не запирается, и у вас не получается справиться с такой неисправностью своими силами, обращайтесь к специалистам ремонта посудомоек Беко, которые в короткие сроки ликвидируют неисправность. Запомните - ошибки в ходе неквалифицированного ремонта могут нанести еще более существенный вред технике.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не греет воду

Пищит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Гудит, шумит, стучит

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Зависает

Останавливается, отключается

Порядок ремонта

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Beko. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой запасные части Beko адрес удобное Вам время визита Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает заказчику конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Beko. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер Beko.
если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать:

марку-модель техники - он должен сразу взять с собой все запасные детали BEKO
удобное клиенту время приезда
адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора БЕКО. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа	2
категория 3	замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
при заказе на ремонт 2-ух приборов : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
малоимущие слои населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нем зафиксирован перечень установленных узлов, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в обслуживании ПММ Beko с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят посудомоечную машину Beko.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Беко за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных компонентов БЕКО и инструментарием для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для комфорта наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной кухонной техники Беко, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, нет необходимости привозить габаритные приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника BEKO смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит поврежденный компонент и заменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101