Посудомоечная машина Beko : не набирает, не поступает вода

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Beko.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора мастер, как правило, согласовывает:

1. ваш адрес
2. модель техники - с целью захватить с собою необходимые запасные детали BEKO
3. удобное потребителю время приезда

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её результатам мастер озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласования мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, специалист устранил поломки техники Беко. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Беко за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных узлов БЕКО и инструментов для монтажа.