ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник Beko - пищит, мигает ошибка

морозильник пищит, мигает ошибка?

Современные морозильные камеры модели Беко оснащены большим количеством опций, за работу которых отвечает электронный блок управления. При появлении дефектов на дисплее морозильника мигает код ошибки, и часто он пищит. Путем мигания индикаторов и писка ваше устройство может оповещать о самых разных поломках:

В испарителе появилась трещина, через которую просачивается хладагент. Решение – произвести починку системы и заново заправить технику хладагентом.
Неисправна управляющая плата.
В морозильнике накопилась снежная шуба, требуется осуществить полную оттайку устройства.
Возникла поломка в системе оттайки. Выход – диагностика и смена поломанного механизма.
Раздается резкий сигнал, поскольку отказал термодатчик, из-за которого в морозильном шкафу поднимается температура. Выход – замена отказавшего термостата.
Дверь не до конца закрыта. Весьма возможно, окончательному закрытию мешает сковородка или громоздкая кастрюля. Также вероятно, что вышел из строя датчик двери.

Если морозильная камера пищит, это значит, что устройство настоятельно на что-то «сетует», и это может свидетельствовать о существенных дефектах. Чтобы избежать появления более сложных дефектов, не оставляйте без внимания Сигнал от техники о помощи, а в самые сжатые сроки звоните грамотному мастеру по ремонту ошибок морозильных шкафов BEKO.

Какие недостатки морозильников мы исправляем

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Не включается, не выключается

Течет, капает вода, потек

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Включается, сразу выключается

Не морозит, плохо замораживает

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит нам или отправляет таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Beko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: адрес марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные детали Beko удобное заказчику время визита Часто мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Beko. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Беко.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:

марку-модель техники - дабы захватить с собою все необходимые запчасти БЕКО
адрес
удобное потребителю время приезда

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники BEKO. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём записан перечень приобретенных запасных частей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали солидный опыт в ремонте морозильников Beko с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят морозильный шкаф БЕКО.

Как быстро ремонтируем

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор BEKO за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором нужных модулей БЕКО и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в починке крупной техники Beko, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, уже нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, так как современная кухонная техника Беко собрана из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101