Холодильник Beko - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Беко.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

1. модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые запасные части BEKO
2. адрес
3. удобное посетителю время приезда

Часто мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Beko. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор BEKO за 1 визит, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов Беко и инструментарием для их монтажа.