ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Beko : пищит, мигает ошибка

холодильник пищит, мигает ошибка?

Новейшие холодильники марки BEKO оснащены множеством функций, за исправную работу которых отвечает электронный блок управления. При появлении неисправностей на дисплее холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и иногда он пищит. Путем мигания индикаторов и писка ваше устройство способно уведомлять о самых различных поломках:

В испарителе образовалась микротрещина, через нее просачивается рабочее вещество. Решение – провести ремонт испарителя и перезаправить технику хладагентом.
Дверь не защелкнута до конца. Весьма вероятно, окончательному прилеганию мешает ручка сковородки или большая кастрюля. Кроме того, вероятно, что сломался датчик закрытия двери.
В морозильной камере накопилась ледяная наледь, необходимо выполнить полную разморозку устройства.
Раздается аварийный сигнал, потому что сломался температурный датчик, из-за чего в холодильнике поднимается температура. Решение – смена отказавшего датчика температуры.
Возникла проблема в системе разморозки. Решение – выявление и замена поломанного механизма.
Отказала электронная плата.

В случае, если холодильник пищит, это означает, что он настойчиво на что-то «сетует», и это может свидетельствовать о серьезных проблемах. Чтобы избежать возникновения намного более существенных неисправностей, не игнорируйте «крик» техники о помощи, а в самые сжатые сроки звоните опытному специалисту по ремонту ошибок холодильников Беко.

Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Не работает, перестал холодить

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Не холодит, плохо охлаждает

Течет, капает вода, потек

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Пищит, мигает ошибка

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит нашему координатору или высылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Beko. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, должен узнать: адрес марку-модель техники - он должен взять с собой все необходимые запасные детали Beko удобное Вам время визита Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил недостатки техники Beko. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или высылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер BEKO.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

марку+модель прибора - он должен захватить с собою все необходимые запчасти Беко
ваш адрес
удобное заказчику время визита

Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику неисправности.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает заказчику конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора Beko. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
при заявке на починку от 2-х единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень новых деталей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера накопили серьезный опыт в обслуживании холодильников Beko с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят холодильник БЕКО.

Как долго ремонтируем

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Беко за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с наличием всевозможных модулей БЕКО и инструментов для монтажа.

где чиним

Для улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники БЕКО, мы делаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет нужды везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника BEKO состоит из сменных модулей. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, определяет неисправный модуль и сменяет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 322-7101